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长途客车客运站大巴客运发展目标：
实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型客运品牌。
客运：
网络运输，全跟踪。
客运服务特点：
运作信息网络化，应能力灵敏化。
客运公司精神：
团结创新，忠诚务实。
长途客车客运站大巴企业宗旨：
以义务为根树货运，以人为本创行业。
客运公司使命：
联合各地的商业客运公司和其它的相关行业，推动客运业的现代化发展振兴客运产业。
第二十五条交通运输行政主管部门应当按照《共和国投标法》的有关规定确定中标人，并向中标人发出中标通知书。自中标通知书发出之日起十五日内，交通运输行政主管部门应当向中标人颁发公共客运经营权证。公共汽车线路经营权不成的，交通运输行政主管部门可以依照有关程序确定经营者。
【服务保障】------
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话，在货物到站当天与客户联系，通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有馈单，随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由部全程跟进。
5、建有司机档案，可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视客人为家人，而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质，公司建有一套完整的客运工作流程体系，从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。
客运客运[1]其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点。包车客运包车客运是指行驶里程或包车时间计费的一种运输。包车客运与其他客运相比具有以下特点：一是由于包车客运的需求不确定，业务发生的随机性强；二是与班车客运相比，在接洽、开行线路、开车停车、开车停车时间、乘车对象、运费结算不同。
